Versandpolitik

 

Wir versenden weltweit - außer in die Vereinigten Staaten.

Bestellt vor22:00 Uhr = geliefertLieferung am nächsten Tag für Bestellungen innerhalb der Niederlande*.

*Wenn nicht anders auf der Produktseite angegeben

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 EUR.

*Bitte beachten Sie, dass wir für Verspätungen von PostNL oder DHL nicht verantwortlich sind. 

*Hidden Hills ist nicht verantwortlich für Zoll- oder Importgebühren bei Erhalt; diese müssen vom Empfänger getragen werden. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt bei Fragen zu Steuern.

Paket wird als zugestellt angezeigt, wurde aber nicht empfangen

Es ist eine ärgerliche Situation, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, dies aber nicht der Fall ist. In diesem Fall können wir eine Untersuchung bei dem betreffenden Spediteur einleiten. Diese Untersuchung dauert 10 Arbeitstage. Während der Untersuchung kann der Zusteller die Fahrtanalyse einsehen und überprüfen, um weitere Informationen über den Standort des Pakets zu erhalten. 

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bei der es sich bei einem oder mehreren Artikeln um Vorbestellungen handelt (in diesem Fall ist die Lieferzeit in der Produktbeschreibung angegeben), wird Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 3 bis 15 Arbeitstagen von unserem Lager versandt. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist. 

Sollten Sie die anderen Artikel in der Bestellung, die nicht als Vorbestellung aufgeführt sind, früher erhalten wollen, ist das möglich, allerdings berechnen wir in diesem Fall zusätzliche Versandkosten. 

Um Ihre Artikel mit normalem Versand früher zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].