Zasady zwrotów
Zasady zwrotów
Okres na zastanowienie Masz 14 dni od daty otrzymania produktu na jego zwrot. Niestety nie możemy przyjąć zwrotów po upływie tego terminu.
Koszty zwrotu
NL, BE, DE: 6 ,95€
AU: 40,00€
Pozostałe kraje: zróżnicowane
Warunki zwrotu
- Produkt musi być nieużywany i w stanie oryginalnym (bez zapachów, makijażu, nie noszony, nieprany).
- Zapakowane w oryginalne opakowanie.
Wyjątki. Zwrot kosztów nie przysługuje w następujących przypadkach:
- Produkty uszkodzone lub nieoryginalne.
- Towary zwrócone po upływie 14 dni.
- Artykuły bez przywieszki.
Wymiana Potrzebujesz innego rozmiaru? Możesz to łatwo zaznaczyć podczas zgłaszania zwrotu za pośrednictwem portalu zwrotów. Jeśli żądanego rozmiaru nie ma już w magazynie, automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy wymianie, wyślij e-mail na adres support@hiddenhills.nl.
Jak dokonać zwrotu? Zgłoś zwrot, korzystając z poniższego linku. Przesyłki zwrotne należy dostarczyć do obsługiwanym punktem odbioru przesyłek. Nie ma możliwości wysłania zwrotu za pośrednictwem automatu do paczek. Zachowaj potwierdzenie nadania do momentu całkowitego rozpatrzenia zwrotu.
Kliknij tutaj, aby rozpocząć procedurę zwrotu
Otrzymanie wadliwego produktu Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt mailowy w ciągu 3 dni.
Czas realizacji Zwroty rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Ze względu na duże obciążenie pracą może to potrwać dłużej. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy tylko Twój zwrot zostanie zrealizowany. Zwrot środków nastąpi za pomocą tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.
Kontakt W razie pytań lub w celu uzyskania aktualnych informacji dotyczących zwrotu prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@hiddenhills.nl